Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesem digitalen Informationssystem ist:
Tourist-Information Hochwald-Ferienland e.V.
Bahnhofstrasse 34
54427 Kell am See
Telefon: 0049 6589-1044
E-Mail: info@hochwald-ferienland.de
2. Nutzung des Touchpanels
Dieses digitale Informationssystem dient ausschließlich der Bereitstellung touristischer Informationen.
Bei der normalen Nutzung des Touchpanels werden keine personenbezogenen Daten der Besucher abgefragt oder gespeichert. Es findet keine Registrierung, Anmeldung oder Erstellung persönlicher Nutzerprofile statt.
Das Informationssystem wird über ein fest installiertes Gerät betrieben. Technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten, die beim Abruf der bereitgestellten Inhalte entstehen können, beziehen sich auf dieses Gerät beziehungsweise dessen Internetverbindung und nicht auf persönliche Endgeräte der Besucher.
3. Analyse, Werbung und Tracking
Auf diesem Informationssystem werden keine Analyse-, Werbe- oder Trackingdienste eingesetzt, mit denen das Verhalten einzelner Besucher erfasst oder persönliche Nutzungsprofile erstellt werden.
Es erfolgt keine personenbezogene Auswertung der Nutzung des Touchpanels.
4. Lokale Speicherung und technisch notwendige Funktionen
Soweit Informationen im Browser oder auf dem fest installierten Gerät gespeichert werden, erfolgt dies ausschließlich, soweit dies für den technischen Betrieb und die vom Nutzer aufgerufenen Funktionen des Informationssystems erforderlich ist.
Es werden keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Werbe-, Analyse- oder Trackingzwecken eingesetzt.
5. Karten und touristische Informationen
Das Informationssystem stellt Karten, Wander- und Radtouren, Unterkünfte, Veranstaltungen, gastronomische Angebote, Freizeitangebote und weitere touristische Informationen bereit.
Die Auswahl und Anzeige dieser Inhalte erfolgt über das fest installierte Touchpanel. Dabei werden keine persönlichen Nutzerprofile erstellt und keine personenbezogenen Daten des jeweiligen Besuchers erfasst.
6. QR-Codes und externe Internetangebote
Das Informationssystem kann QR-Codes zu weiterführenden Informationen, Routen oder externen Internetangeboten anzeigen.
Durch die reine Anzeige eines QR-Codes werden keine personenbezogenen Daten des Besuchers übertragen.
Wird ein QR-Code mit einem persönlichen Smartphone oder einem anderen eigenen Endgerät aufgerufen, erfolgt der weitere Zugriff über dieses persönliche Endgerät und außerhalb des Touchpanels. Für die anschließend aufgerufenen Internetangebote gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der dort verantwortlichen Anbieter.
7. Störungsmeldungen per E-Mail
Über das Informationssystem kann ein QR-Code zur freiwilligen Meldung von Störungen, Schäden oder Problemen, beispielsweise an Wanderwegen, aufgerufen werden.
Der QR-Code kann auf dem persönlichen Endgerät des Besuchers eine vorbereitete E-Mail beziehungsweise das dort installierte E-Mail-Programm öffnen.
Durch das Anzeigen oder Scannen des QR-Codes werden noch keine personenbezogenen Daten an die Tourist-Information Hochwald-Ferienland e.V. übermittelt. Eine Übermittlung erfolgt erst, wenn der Nutzer die E-Mail über sein eigenes Endgerät absendet.
Bei einer solchen Störungsmeldung verarbeiten wir die vom Nutzer freiwillig übermittelten Daten. Dazu können insbesondere die E-Mail-Adresse des Absenders, die in der Nachricht enthaltenen Angaben sowie gegebenenfalls freiwillig übermittelte Fotos oder weitere Informationen gehören.
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der gemeldeten Störung, zur Prüfung des Sachverhalts und gegebenenfalls zur Kontaktaufnahme bei Rückfragen verwendet.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Entgegennahme und Bearbeitung von Hinweisen sowie in der Beseitigung von Störungen, Schäden und sonstigen Problemen an touristischer Infrastruktur.
Die Bereitstellung einer Störungsmeldung ist freiwillig. Es besteht keine Verpflichtung, personenbezogene Daten über diesen Weg zu übermitteln.
8. Empfänger von Störungsmeldungen
Personenbezogene Daten aus einer Störungsmeldung werden nur denjenigen Personen oder Stellen zugänglich gemacht, die diese zur Bearbeitung der Meldung benötigen.
Soweit für den Betrieb der technischen Infrastruktur oder der E-Mail-Kommunikation externe Dienstleister eingesetzt werden, können diese im Rahmen der jeweiligen technischen Leistung ebenfalls mit den übermittelten Daten in Berührung kommen.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten aus Störungsmeldungen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Meldung und gegebenenfalls erforderliche Folgemaßnahmen notwendig ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
10. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung findet nicht statt.
11. Rechte betroffener Personen
Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, haben betroffene Personen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie gegebenenfalls auf Datenübertragbarkeit.
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, besteht außerdem nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Zur Wahrnehmung dieser Rechte können Sie sich an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.
12. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Rheinland-Pfalz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.
13. Stand dieser Datenschutzerklärung
Stand: September 2026